Teléfono de Holaluz: Contrataciones, averías, reclamaciones.
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Lun. - Vie. de 9h-20h / Sáb. de 9h-17:30h
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Resumen
Holaluz ofrece a sus clientes diversas opciones de contacto sin coste adicional, que abarcan números de teléfono gratuitos y otros medios para brindar atención al cliente, gestionar averías y realizar contrataciones.
Teléfonos gratuitos de Holaluz
Para contactar de forma gratuita con Holaluz, dispones de números de teléfono sin coste. Aquí te detallo las opciones disponibles:
| Número de teléfono | Servicio |
|---|---|
| 900 649 292 | Atención al cliente |
| 900 670 707 | Atención a usuarios que no son clientes |
| 900 649 464 | Averías Clientes 24H |
| 900 868 515 | Clientes de Holaluz solar |
| 900 670 170 | Contratación de instalación fotovoltaica |
Estos números de teléfono gratuitos te ofrecen la posibilidad de contactar con Holaluz sin coste alguno, ya sea para gestionar tus servicios como cliente o para obtener información si estás considerando convertirte en cliente de Holaluz.
Teléfonos de atención al cliente gratuitos de Holaluz
El servicio de atención al cliente de Holaluz a través del teléfono se caracteriza por su eficacia y disponibilidad. A continuación, se explica cómo funciona este servicio:
Holaluz pone a disposición de sus clientes y público en general dos números de teléfono gratuitos, el 900 67 07 07, que están disponibles para consultas y asistencia durante un horario amplio y accesible para clientes.
Clientes y No Clientes: Es importante destacar que los números de teléfono proporcionados están disponibles tanto para clientes existentes como para personas que aún no son clientes de Holaluz, lo que refleja su compromiso con brindar información y asistencia a cualquier persona interesada en sus servicios.
El número para no clientes de Holaluz es el: 900 670 707
Teléfono de contrataciones gratuito Holaluz
Para consultas relacionadas con el proceso de contratación en Holaluz, es fundamental contar con el número de teléfono de contrataciones. Este número de teléfono de reclutamiento te conectará con el departamento encargado de gestionar las contrataciones y te proporcionará la orientación necesaria en tu búsqueda de una tarifa o un servicio que contratar de Holaluz.
- Teléfono de contrataciones Holaluz: 900 90 98 60
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Teléfono gratuito de averías Holaluz
El número de teléfono para situaciones de averías en Holaluz, es una línea de contacto fundamental para los clientes que enfrentan problemas relacionados con el suministro de energía.
Este número, el 900 24 24 24, está diseñado específicamente para atender situaciones de emergencia o averías en el suministro eléctrico o de gas.
Teléfono gratuito para quejas y reclamaciones Holaluz
El número de teléfono de reclamaciones de Holaluz, es una vía de contacto para los clientes que deseen presentar quejas o reclamaciones relacionadas con los servicios de la empresa.
- Teléfono para quejas y reclamaciones: 900 848 150
Este número, está destinado específicamente para recibir y gestionar reclamaciones de los clientes. El propósito principal es brindar una vía directa para resolver cualquier inconveniente o desacuerdo que los clientes puedan tener con Holaluz, garantizando un proceso eficiente y justo para abordar sus preocupaciones.
Otras vías de comunicación gratuitas con Holaluz
Además de los números de teléfono mencionados anteriormente, Holaluz ofrece a sus clientes y público en general diversas opciones de contacto para brindar asistencia y responder a sus consultas:
| Vía de comunicación | Contacto |
| Email para clientes | clientes@holaluz.com |
| Email para no clientes | hola@holaluz.com |
| Email para dudas en tu instalación solar | tuinstalacion@holaluz.com |
| Email para contratación solar | solar@holaluz.com |
| Redes sociales | @holaluzcom |
| Zona de cliente | En la web de Holaluz |
FAQ
¿Cómo puedo reclamar algo a Holaluz como cliente?
Para presentar una reclamación a Holaluz, tienes la opción de utilizar recursos en línea. Si eres cliente de Holaluz, puedes enviar tu reclamación al correo electrónico clientes@holaluz.com. En caso de que no seas cliente, el correo de contacto es hola@holaluz.com.
¿Puedo ver mis facturas con Holaluz?
Para visualizar y descargar tu factura de Holaluz, sigue estos pasos:
- Accede a tu cuenta en la zona de cliente de Holaluz.
- Dirígete al apartado 'Tus facturas'.
- Selecciona la factura que deseas descargar.
- Haz clic en el botón 'Descargar'.
- La factura estará disponible en tu dispositivo en formato PDF, lista para su visualización o impresión según tus necesidades.
¿Cómo me doy de baja del servicio de Holaluz?
Si deseas darte de baja en Holaluz, puedes realizar este procedimiento de las siguientes maneras:
- A través del formulario en tu Zona de Cliente, donde encontrarás la opción para gestionar la baja.
- Llamando al número de teléfono gratuito 900 67 07 07, donde un representante de Holaluz te guiará en el proceso de solicitud de baja.
- Enviando un correo electrónico a clientes@holaluz.com, donde debes indicar claramente si deseas realizar una baja definitiva, lo que significa que se interrumpirá el suministro de energía en tu ubicación.
