Question 1

¿Cuál es tu distribuidora eléctrica?

Accepted Answer

Para saber cuál es tu distribuidora eléctrica, puedes verificarlo en tu factura de electricidad o comunicarte con el servicio de atención al cliente de tu compañía eléctrica. Ellos te proporcionarán información sobre la distribuidora asignada a tu zona de residencia. Asímismo, existe un mapa que muestra claramente la division geográfica de las distribuidoras, mostrando dónde opera cada una de ellas.

Question 2

¿Cuál es la diferencia entre distribuidora y comercializadora?

Accepted Answer

La diferencia entre una distribuidora y una comercializadora radica en sus funciones dentro del sistema eléctrico. La distribuidora es responsable de la infraestructura y el transporte de la energía hasta tu hogar, mientras que la comercializadora se encarga de vender y facturar la energía que consumes. La distribuidora no puede ser elegida, ya que está asignada según tu ubicación, mientras que puedes elegir libremente tu comercializadora en el mercado eléctrico.

Question 3

¿Cómo se solicita el bono social de familia numerosa?

Accepted Answer

Para solicitar el bono social de familia numerosa, completa el formulario de solicitud, adjunta el título de familia numerosa y otros documentos requeridos, y entrégalo en los lugares indicados por la compañía eléctrica o autoridades competentes. La evaluación determinará si cumples los requisitos y, de ser aprobada, se aplicará el descuento en tu factura eléctrica.

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